Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.Hazır giyim ürünlerde iade ve değişim halinde gidiş- dönüş kargo ücreti tüketiciye aittir. Tüketicinin istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel dikim ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz, değişim ve iade yapılamaz. Sadece üretim hatası olan ürünlerde tadilat ve gerekirse değişim hakkı bulunmaktadır.